Monobank

Ця стаття містить ознаки редагувань за винагороду без розкриття, що є порушенням умов використання Вікіпедії. Вміст статті може потребувати приведення до нейтрального викладу інформації. Зверніться на сторінку обговорення за поясненнями та допоможіть виправити недоліки.

monobank (укр. монобанк) — український необанк, заснований в 2017 році у Дніпрі, із офісами по всій Україні та штаб-квартирою у Києві[1], що обслуговує близько 8,4 млн роздрібних клієнтів та близько 250 000 ФОП[a]. Перший серед найзавантажуваніших фінансових застосунків України в Google Play[3] та App Store[4] із 1,3 млн щоденно активних користувачів[5], другий за кількістю виданих карток[6]. Бренд monobank перебуває у співволодінні групи TAS і Fintech Band та працює на базі Універсал Банку групи TAS українського бізнесмена Сергія Тігіпка[7].

Опис

Загальні відомості

Фінальний вигляд мобільного застосунку до його редизайну у 2024 році. Першу версію дизайну застосунку спроєктувала компанія Alterplay[8]

monobank — це пакет банківських послуг у формі необанку, що надається через мобільний застосунок згідно договору з українським комерційним банком Universal Bank, банківська ліцензія якого використовується для роботи, від імені якого продукт представляється юридично та який є емітентом платіжних карток[9][10][11].

Розробник — компанія Фінтех Бенд[12], яка постачає для Універсал Банку власну IT-платформу та спільно з компанією Універсал ТМ володіє торговою маркою monobank[13]. Її центри обробки даних знаходяться у Києві та Львові і ще один у Польщі[14], частина обчислювальних потужностей використовує хмарні сховища за межами України[15].

Принцип роботи

Продукт передбачає віддалене обслуговування без традиційної мережі відділень, майже всі послуги надаються за допомогою мобільного застосунку. Для деяких операцій (внесення/отримання готівки в іноземній валюті) обслуговування здійснюється виключно через каси Універсал Банку або А-Банку. Модель дистрибуції передбачає розповсюдження продуктів через кур'єрів, в точках видачі карток, що охоплюють всю Україну[11] та поштою в Україні і закордоном.

Комунікація між клієнтом та monobank відбувається за телефоном, електронною поштою або у месенджерах Telegram, Rakuten Viber, Facebook Messenger[9] та з iMessage і Google Messages. У monobank окремий застосунок та служба підтримки[16].

Особливості

Однією з особливостей продукту є повернення частини від покупок — кешбек. Клієнт щомісяця може обрати 2 категорії та отримувати повернення певного відсотка (від 0,75 % до 20 %[17]) від покупок у торговельних точках цієї категорії, а також необмежену кількість категорій партнерського кешбеку та отримувати повернення певного відсотка (у деяких випадках з фіксованою максимальною сумою та кількістю транзакцій).

Фінансові показники

monobank заробляє на відсотках за кредитами та на комісійних доходах у співвідношенні 60% на 40%[15][1]. Універсал Банк, бізнес якого більш ніж на 90% припадає на monobank, з січня по вересень 2021 року отримав 2,5 мільярди гривень чистого прибутку, або вшестеро більше, ніж роком раніше, а роздрібний кредитний портфель mono за рік виріс у півтора рази — до 23,3 млрд грн, що зробило його другим на ринку за обсягами кредитів фізособам[18], станом на травень 2022 року кредитний портфель складав 25 млрд грн. Березень 2022 року став першим збитковим місяцем для mono за тривалий час, збиток у півмільярда поглинув увесь прибуток за перший квартал, залишивши мінус у 110 млн грн[19]. Станом на січень 2024 року загальні фінансові збитки monobank з початку Російського вторгнення у 2022 році становили 4,25 млрд грн, або $112 млн[14].

Про компанію

На момент запуску monobank у Fintech Band працювало близько 150 осіб (не рахуючи служби підтримки), офіс компанії розташовувався в Дніпрі. Картки клієнтам розвозили співробітники банку або ж їх можна було забрати самому в одній з 30 точок видачі. Станом на 2021 рік компанія працевлаштувала близько 200 осіб. У підрозділі клієнтського досвіду, відомого як «Служба турботи», станом на 2021 працювало 1500 осіб[11], станом на кінець 2023 року 1300 осіб, з яких 600 — оператори чату[1]. Активним управлінням займаються співзасновники компанії Олег Гороховський та Михайло Рогальський, тоді як Вадим Ковальов відповідає за ризики[15].

За підсумками щорічного дослідження «Рейтинг роботодавців України» кадрового порталу grc.ua, яке відбувалось з вересня 2019 до лютого 2020 року шляхом анкетування серед близько 3,5 тисяч респондентів monobank визнано одним найбажаніших працедавців України[20]. Дослідницька фірма Statista за підсумками порівняння віднесла monobank до переліку найперспективніших необанків світу в рейтингу, оприлюдненому виданням CNBC у 2023 та 2024 роках[21].

Історія

Передісторія

Подією, що передувала створенню monobank, є рішення уряду про націоналізацію ПриватБанку та його подальше визнання Національним банком України неплатоспроможним у грудні 2016 року[11]. Як зазначило видання Економічна правда, НБУ визнав топ-менеджерів банку такими, що втратили бездоганну ділову репутацію[9] (заборона на роботу в банківській системі[22]).

У січні 2017 року Дмитро Дубілет разом з колишніми колегами з ПриватБанку Олегом Гороховським та Михайлом Рогальським оголосили про створення компанії Fintech Band[b], яка займатиметься наданням IT-послуг українським і зарубіжним банкам, а її спеціалізацією будуть процесинг, CRM-системи, кредитні картки та інтернет-банкінг[26].

У травні 2017 року Дмитро Дубілет анонсував запуск першого в Україні виключно мобільного банкінгу iBox Bank восени того ж року[27] для першого клієнту Fintech Band — Айбокс Банку[28]. Два місяці потому, у липні того ж року було оголошено що другим партнером Fintech Band стане Універсал Банк[28].

2017

З 24 липня відкрито попереднє замовлення на картку і супутній мобільний застосунок під брендом monobank[28].

17 жовтня розпочалося бета-тестування monobank[29]. За перших три тижні було видано 12 000 карток[c].

15 листопада мобільний застосунок monobank вийшов з бета-версії та з'явився в App Store[31] і 17 листопада того ж року в Google Play[32].

22 листопада відбувся офіційний запуск monobank. На першому етапі клієнти отримали кредитну картку з безкоштовним отриманням, обслуговуванням та перевипуском і сервіси споживчого кредитування[9].

2018

27 лютого було реалізовано підтримку Google Pay.

27 серпня було запущено депозит «Спортивний»[33], за умовами якого вкладник має проходити 10 тисяч кроків на день під час всього періоду депозиту, аби мати ставку 17 % річних (спочатку — 21 %). Якщо вкладник не проходить задану кількість кроків чотири дні підряд, ставка знижується до 15 % (спочатку — 12 %)[34]. За словами Сергія Тігіпка, банк отримав перший прибуток у вересні 2018 року[35].

21 серпня було реалізовано підтримку Apple Pay[36].

З 7 листопада клієнти отримали змогу відкривати валютні депозити в доларах і євро та перевипускати картки в мобільному застосунку без необхідності звертатися до служби підтримки[37].

9 листопада monobank запустив послугу «Покупка частинами» для придбання товарів у розстрочку[d].

2019

З 18 лютого monobank дозволив отримувати виплати заробітної плати[39].

На початку квітня було оновлено центр безпеки у застосунку monobank, де з'явилися налаштування запиту пін-коду картки, відхилення платежів якщо країна не збігається, оплати магнітною смугою, безконтактної оплати та знаття готівки в банкоматах[11].

6 травня було анонсовано початок випуску карток під платіжною системою Visa з червня того ж року[40].

7 травня monobank підключився до системи BankID[41].

20 травня на веб-сайті було запущено окремий розділ що включає дашборд з статистикою про monobank[42].

З 22 травня було додано можливість отримувати перекази з карток Payoneer на доларові картки monobank[43].

З 18 червня monobank дозволив встановити динамічний код безпеки картки[11].

25 червня monobank відкрив свої API для сторонніх сервісів[44].

3 9 липня було додано можливість отримувати перекази через TransferWise[45].

15 липня monobank підключив державну систему BankID[46].

25 вересня було представлено розділ «Нагороди» в застосунку monobank, де користувачі мають змогу отримувати анімовані відзнаки з котами за різні досягнення з користування послугами monobank[47].

З 7 жовтня розпочато обслуговування клієнтів через iMessage. Інтеграція реалізована завдяки послузі Apple Bussines Chat з допомогою платформи Corezoid компанії Middleware[48].

2020

20 березня було реалізовано підтримку Garmin Pay[49].

9 квітня було відкрито попереднє замовлення на обслуговування рахунків ФОП[50].

З 1 червня було припинено співпрацю з Таскомбанком[51].

З 25 червня поліс автоцивілки можна придбати в застосунку monobank[52].

З 20 липня monobank розпочато обслуговування клієнтів через Google Messages та безпосередньо в діалоговому вікні що відкривається в сервісах Google Maps та Google Search компанії Google завдяки послузі Google Business Messages з допомогою платформи Corezoid компанії Middleware[53].

З 5 жовтня було додано можливість відкриття рахунку за допомогою ідентифікації через мобільний застосунок сервісу Дія з послугою віддаленої передачі документів з державних реєстрів[e].

З 22 листопада monobank дозволив змінити код безпеки картки на власний у відповідному розділі налаштування безпеки картки[55].

В грудні monobank почав роботу з отриманням переказів за системою MoneyGram[56].

2021

В першій половині січня monobank запустив відправку платежів на картки Visa і Mastercard у понад 50 країн світу[56].

З 22 січня monobank став учасником платіжної системи Western Union[56].

Наприкінці січня monobank запустив отримання переказів у доларах та євро за системою грошових переказів Ria[56].

У жовтні було оголошено про закриття всіх випущених карток у злотих з 13 грудня[57].

2022

24 лютого було введено часткові обмеження користування кредитними коштами, зокрема клієнтам було зменшено розміри кредитних лімітів[58], проте вже на наступний день, 25 лютого, monobank почав відкривати користувачам 10 000 з раніше схваленого ліміта, без p2p та можливості зняття готівки[59].

З 11 березня клієнтам monobank надано можливість поповнювати готівкою гривневі та валютні депозити та картки і знімати депозити у національній валюті та гривню з карток у відділеннях Укргазбанку[60].

22 березня стало відомо про запуск анонсованого 17 лютого того ж року механізму стороннього керування карткою, з допомогою якого користувачі можуть надати доступ керування карткою третім особам, які отримають змогу встановити ліміти та обмеження на проведення операцій, як додатковий вид налаштування безпеки[61].

4 квітня було анонсовано доставку карток у країни Європи за окрему плату, для клієнтів monobank що виїхали за кордон, яким потрібно здійснити перевипуск[62].

10 травня було повідомлено про відновлення в повному обсязі програм «Розстрочка» та «Покупка частинами». З останнім оновленням у застосунку monobank з'явилася можливість купити військові облігації[58].

21 червня з'явилася можливість переказу валюти без комісії на рахунок monobank для подружжь та дітей, батьків та опікунів, братів та сестер, племінників, кузенів, тіток та дядьків, онуків, бабусь та дідусів до другого коліна, за умови документального фотопідтвердження спорідненості[63].

14 вересня було оголошено про рішення вилучити з інтерфейсу застосунку російську мову[64].

2023

З 7 березня клієнтам monobank надано можливість вносити на рахунки готівку через мережі терміналів самообслуговування EasyPay та City24 без комісійних зборів[65].

З 4 серпня monobank заблокував всі транзакції без присутності карти в Африці, за винятком Південно-Африканської Республіки, Єгипту та Марокко у зв'язку з підвищеним ризиком фроду та для посилення боротьби з незаконним гральним трафіком[66].

7 вересня було анонсовано запуск міжнародної доставки фізичних карток monobank у понад 180 країн[7].

4 листопада було анонсовано редизайн зовнішнього вигляду мобільного застосунку. Його протягом чотирьох місяців розробляли внутрішні відділи компанії. На це пішло понад 1560 годин роботи розробників та 1120 годин роботи команди дизайну[8].

З 17 листопада до 1 грудня monobank вперше провів баг-баунті[67].

Під кінець року кількість клієнтів сягнула майже 8 мільйонів. Кількість емітованих карток сягнула 17,5 млн[68].

2024

4 квітня було запущено редизайн застосунку[69].

25 липня було оголошено про запуск функції зворотнього зв'язку для бізнесів, що дозволяє покупцям залишати оцінки, відгуки та побажання про клієнтський досвід одразу після поведення транзакції у торгових точках беспосередньо у застосунку monobank зі змогою за потреби, поділитися збереженим у monobank номером телефону й електронною поштою, щоб заклад міг зв'язатися у відповідь[f].

Контроверсійності

monobank має суперечку з британським необанком Monzo через схожість назв[71].

У листопаді 2019 року Олег Гороховський звинуватив Мегабанк у копіюванні monobank при створенні свого віртуального банку todobank[72].

З 5 січня 2024 року було заблоковано поповнення рахунків у казино Космолот з карток monobank після виявлення факту зловживання у формі незаконного недобросовісного використання бренду monobank[73], а 28 травня онлайн-казино First[g].

Збої в роботі

monobank регулярно піддається перебоям в роботі, пов'язаним зокрема як з загрозами кібербезпеці, так і з масштабуванням, яке проявляється у перебудові під велике навантаження, що зумовлене збільшенням угод. Ці фактори супроводжуються частими прикрими інцидентами, такими як тимчасові несправності та нетривалі збої в функціонуванні[75]. monobank від початку захищений від кібератак, оскільки його модель не передбачає наявності сайту, а портал monobank.ua — це рекламна сторінка[15]. Проте monobank досить часто зазнає DDoS-атак, наприклад такої, яка сталася протягом 16-18 серпня 2024 року, коли за свідченням співзасновника банку Олега Гороховського, сталося близько 1 млрд запитів на послуги monobank за 3 години, а за два дні банк отримав близько 5,5 млрд запитів на свої сервіси[76][77][78].

19 липня 2024 року в роботі monobank спостерігався збій, коли клієнтам не вдавалося створити сервіс «Банка» для заощаджень[79].

Реклама

Піктограма monobank, вперше показана в 2021 році

За рекламне просування monobank відповідала компанія Promodo[80]. Основним символом проєкту стало використання образу кота, який був запатентований Fintech Band у листопаді 2019 року[81].

У квітні 2020 року українське рекламне агентство banda розробило для monobank маркетингову стратегію та банківський продукт за 120 тисяч доларів[82].

Дані онлайн-опитування Kantar Ukraine на власній онлайн-панелі у липень 2023 року свідчать що серед користувачів банків лояльність до monobank сягнула найвищого показника й становить 87%, 41% українців в містах у віці 18-55 років розглядають monobank, як перший банк у разі вибору банка для співпраці в цілому, 32% стверджують, що бачили рекламу банку, при тому що monobank протягом останніх місяців не запускав рекламних кампаній. Проте, в сприйнятті українців, комунікація від компанії, її співробітників, чи керівництва і є рекламою[83].

Співпраці

Компанії зі сфери ритейлу

6 листопада 2020 року було анонсовано появу платіжних карток monobank на полицях магазинів[h]. Станом на 2024 рік таким способом можна отримати картку у торгових точках мереж Novus, Varus, СІМ23, Делві, Фокстрот, Moyo, Територія Твоєї Техніки, lifecell, Жжук та Prostor.

З 1 серпня 2022 року у виписці в застосунку monobank у деталях транзакцій, здійснених у мережі супермаркетів Varus відображаються цифрові чеки[85]. Інтеграція між monobank та Varus реалізована з допомогою компанії Deeployalty[86].

2 серпня 2023 року оголошено про доєднанання monobank до ко-брендингового проєкту торгової мережі АТБ-Маркет у співпраці з Visa, та анонсовано вихід карток «MONO-АТБ» і їх появу на полицях всіх магазинів АТБ протягом найближчих тижнів[i].

Компанії зі сфери телекомунікацій

19 жовтня 2021 року було оголошено про можливість отримання eSIM від lifecell у застосунку monobank. Послуга дозволила отримати новий віртуальний номер lifecell та керувати рахунком в застосунку monobank[88].

3 серпня 2023 року eSIM від Vodafone стали доступні для покупки у застосунку monobank[j] та з можливістю обрати номер з п'яти запропонованих для нових клієнтів[89].

У липні 2023 року у мобільному застосунку monobank з'явилася змога оформити передплату на службу перегляду кіно та телебачення Київстар ТБ[k].

На початку 2024 року в застосунку monobank з'явився можливість придбання eSim від міжнародної компанії Airalo для подорожей в інші країни.

Муніципальні комунальні підприємства

З 22 грудня 2023 року розпочалося тестування нової системи оплати за проїзд з допомогою QR-коду в тролейбусах та трамваях комунального підприємства Миколаївелектротранс від monobank[l] для всіх пасажирів незалежно від того, клієнтом якого банку вони є. З 10 травня 2024 року розпочалося тестування придбання проїзного за допомогою вже впроваджених QR-кодів[m].

Картки

Картка Опис
Основна

Чорна картка		 Безкоштовна універсальна кредитна картка, початковий продукт для входу до екосистеми monobank, доступна для клієнтів від 14 років[92]. Доступна від початку запуску monobank. Її можна отримати миттєво у мобільному застосунку як віртуальну, або обрати варіант отримання фізичної карти у точках видачі monobank та партнерів без необхідності випуску віртуальної картки.

Іменна картка		 Це та ж Чорна картка monobank, тільки з платним випуском, з відмінністю в тому що на неї наносяться ініціали та за бажанням фото держателя для більшої персоналізації, після чого здійснюється доставка картки по закінченню її виготовлення. Анонсована 11 червня 2018 року[93].

Platinum картка		 Преміальна кредитна картка з широким переліком привілеїв і платним випуском та обслуговуванням[n] та доставкою картки після її виготовлення. Клієнт отримує дві картки різних платіжних систем на ранзі Mastercard World Elite і Visa Infinite — пластикову і віртуальну. Кожна з них дає свої привілеї і знижки. Анонсована 11 жовтня 2019 року, monobank platinum дозволяє обрати колір картки та не наносити строк дії, номер та секретний код[94].

Iron картка		 Залізна преміальна кредитна картка з широким переліком привілеїв і платним випуском та обслуговуванням[o] з доставкою картки після її виготовлення. Клієнт отримує дві картки різних платіжних систем на ранзі Mastercard World Elite і Visa Infinite — фізичну і віртуальну. Кожна з них дає свої привілеї і знижки. Анонсована 23 листопада 2018 року під назвою Iron Bank, monobank Iron дозволяє не наносити на картку номер, строк дії та секретний код[95][96][97].
Додаткові

Валютна картка		 Універсальна дебетова картка, що була анонсована 11 червня 2018 року та випущена 7 листопада того ж року[93]. Додатковий продукт для всіх існуючих клієнтів, з безоплатним миттєвим випуском віртуальної карти в доларах і євро, та можливістю замовити пластикову картку з доставкою[37].

mono АТБ		 Це ко-брендова картка від monobank для отримання додаткових знижок на обрані товари в мережі «АТБ», анонсована 2 серпня 2023 року. Додатковий продукт для всіх існуючих клієнтів та охочих приєднатися до monobank, з можливістю придбати пластикову картку у торговій мережі або миттєвим випуском віртуальної карти в застосунку monobank на вибір[87].

Біла картка		 Універсальна дебетова картка, анонсована 11 грудня 2019 року як додатковий продукт до кредитної картки для всіх клієнтів, яку можна використовувати як зарплатну картку. Її можна отримати миттєво як віртуальну, та замовити в пластику з доставкою[98].

Дитяча картка		 Безконтактна універсальна дебетова картка, яку може замовити у мобільному застосунку будь-який дорослий клієнт для своєї дитини у віці від 6 до 14 років. Анонсована 11 березня 2020 року, картка дозволяє здійснювати батьківський контроль за транзакціями дитини, налаштувати ліміти витрат та обмеження використання[99]. Її можна отримати миттєво як віртуальну, та замовити в пластику з доставкою.
Усі картки monobank містять EMV-чип та вбудовані інтегральні схеми для безконтактного проведення платежів.
Для доставки карток по Україні monobank співпрацює з компанією Нова пошта.

Продукти

Чинні продукти

Банка

8 травня 2020 року monobank представив у беті для тестування користувачами Android новий сервіс для накопичень «Банка», покликаний спростити спосіб відкладати великі чи невеликі суми для будь-якої заданої мети. Для кожної «Банки» можна вказати різні налаштування для накопичення, зокрема округлення залишків та витрат, перерахування відсотку від витрат та регулярні платежі. Крім того, можна запросити друзів, які також матимуть можливість поповнити «Банку» та налаштувати на неї накопичення за певними правилами. Вони зможуть бачити вміст цієї «Банки» у своїй виписці. Також клієнт, що створив «Банку», можете сформувати посилання, за яким цю «Банку» можуть поповнити інші користувачі[100].

З 2022 року «Банка» стала поширеним інструментом краудфандингу, і є одним із найпопулярніших способів збору коштів на благодійність і на військові потреби серед українських волонтерів[101].

З 19 березня 2024 для «Банок» було додано міжнародний номер банківського рахунку та можливість налаштувати періодичні відрахування на вибрані «Банки» для довготривалих зборів.

9 травня 2024 року було додано можливість доєднатися до збору коштів шляхом створення мінібанки, при цьому зібрані кошти надходять одразу в «Банку» організатора, а ті, хто доєднався до основної «Банки», бачать власний прогрес збору[101].

expirenza by mono

10 березня 2021 року monobank представив функцію безготівкового розрахунку в ресторанах Shake to Pay, що використовує однойменну технологію банку, яка дозволяє оплатити рахунок без терміналу, офіціанта та безпосередньо паперового рахунку. Потрусивши телефоном, з відкритим застосунком monobank, з'являлася змога обрати зі списку ресторан серед найближчих до розташування телефону і ввести номер столику, або просканувати QR-код на самому столика у закладі, і після цього оплатити замовлення та залишити чайові[102].

7 вересня 2021 року було повідомлено про придбання платформи для роботи з відгуками відвідувачів Expirenza, основними продукти якої були — сервіс зворотного зв'язку, електронне меню й безконтактні чайові через QR-код. Для monobank остання функція дає змогу заробляти на еквайрингу. Операцію провів інвестиційний підрозділ групи TAS, її закрили за три місяці. На базі Expirenza було запущено сервіс Expirenza by mono. Він об'єднує в собі оплату в ресторанах від monobank із сервісами Expirenza[103].

До того, як monobank почали співпрацю з Expirenza, вони обслуговували еквайринг менш ніж 100 ресторанів. Після об'єднання з Expirenza продукт QR-еквайрингу в monobank почав розвиватися значно швидше. За трохи більш як 12 місяців monobank охопив вп'ятеро більше закладів — QR-коди від Expirenza by mono були на столах вже близько 500 ресторанів і кафе[104].

17 вересня 2023 року було повідомлено про придбання сервісу TakeUsEat для бронювання столиків у закладах через expirenza by mono[105].

29 листопада 2023 року було анонсовано реліз окремого застосунку Expirenza для відвідувачів ресторанів з розширеним функціоналом, серед якого бронювання столиків, тематичні добірки з порадами та функція «частування» — дарування страв для друзів та близьких, використовуючи їхні контакти та збережені дані[106]. За словами Гороховського — на розробку застосунку пішло 7832 години роботи, а на дизайн 424 години[107].

7 лютого 2024 року для бізнесів, що є клієнтами expirenza by mono, було представлено сервіс для збору донатів на потреби військових «Бойові», реалізований у вигляді нового екрану що зʼявляється після екрану чайових при оплаті рахунку по QR-коду в закладах[108]. Як пізніше зазначив Гороховський, це непотрібна функція, оскільки ідея отримала багато позитивних відгуків, але не знайшла прихильників, про що стало відомо вже у перші три дні після її запуску[109].

25 квітня 2024 року monobank розпочав тестування перевипущеного мобільного застосунку Expirenza 2.0 з оновленим дизайн і функціоналом[110].

5 липня 2024 року expirenza by mono спільно з українським сервісом автоматизації ресторанів Choice QR представили новий набір функцій завдякий укладеному партнерству, програмному забезпеченні Expirenza стали доступні деякі функції ChoiceQR, натомість еквайринг від monobank з'явився у сервісах доставки ChoiceQR[111].

Ко-бренд Expirenza by mono, за словами Рогальського, на кінець 2022 року обслуговував близько четверті всіх ресторанів в Україні, які мають QR-еквайринг[104]. У вересні 2023 року expirenza by mono вже підключили понад 1100 закладів[105], станом на грудень того ж року 1737 закладів[107], у квітні 2024 року понад 1700 закладів[110], у липні 2024‐го — понад 2000 закладів у 48 містах України[111]. У середньому щомісяця через сервіс проходить оплат на 600 мільйонів гривень, банк отримує із кожної 1,3% еквайрингової комісії. При цьому 52% транзакцій проходить з карток monobank за які банк не сплачує комісію інтерчейндж[p].

plata by mono

21 вересня 2021 року monobank відкрив попереднє замовлення на послугу інтернет-еквайрингу, в листопаді того ж року вона стала доступною переважно для інтернет-магазинів, а з 15 травня 2022 року monobank масштабував її на всі види бізнесу з можливістю налаштувати оплату картками на сайті, у мобільному застосунку чи інтернет-магазині[112].

monobank дозволяє приймати платежі за допомогою одноразових платіжних посилань, мінісайтів, рішення для шаблонних сайтів та індивідуальних рішень[113].

6 березня 2024 року послугу було перейменовано в plata, кількість продавців що підключили послугу оцінювалась в понад 24 тисячі, а кількість проведених транзакцій сягнула майже 10 мільйонів[114].

Раніше mono-еквайринг тарифікувався за ставкою 1,8 % з кожної операції, з 15 травня 2022-го до кінця червня того ж року тариф складав 0,6 % від суми операції[112]. Станом на 2024 рік комісія monobank за одну операцію – 1,3 % при оплаті гривневою карткою та 2 % іноземною карткою[111].

check by mono

21 вересня 2023 року monobank запустив сервіс програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) для видачі фіскальних чеків, обліу товару, дистанційного керування та приймання оплат під назвою check by mono[115].

Base by mono

15 січня 2024 року було представлено до відкритого бета-тестування інструмент для монетизації творчості Base (укр. База), спрямований більшою мірою на стримерів, що передбачає збір донатів, пропозиції підписок різних рівнів, виведення QR-коду чи анімації на стрім і для роботи якого потрібен зареєстрований в monobank рахунок фізичної особи-підприємця та авторизація через портал проєкту. Використання сервісу передбачає комісійний збір у розмірі 3% від отриманого доходу[116].

mono checkout

Сервіс mono checkout від monobank, запущений на початку 2024 року, був створений для спрощення процесу оформлення гривневих замовлень шляхом автоматизації процесу заповнення всіх полів вводу даних клієнта під час оформлення замовлення в інтернет-магазинах.

mono бізнес

Наприкінці 2023 року Олег Гороховський в інтерв'ю українському Forbes без деталей анонсував розробку сервісу для підприємств від monobank. 30 травня 2024 року про запуск проєкту повідомив Сергій Тігіпко[2].

22 липня 2024 року monobank випустив окремий продукт для підприємців під назвою mono бізнес[q]. Сервіс пропонує набір інструментів для бізнесу, у тому числі пакет послуг для ФОП та ЮО, серед яких еквайринг, mono checkout, «Покупка частинами», реєстрові виплати, expirenza by mono.

Недіючі продукти

mono pay

21 вересня 2021 року було анонсовано випуск мобільного застосунку у форматі «Купуйте зараз, платіть пізніше»[117]. Пізніше того ж року monobank випустив мобільний застосунок mono pay для Android, та 28 січня 2022 року для iOS, який мав на меті спростити для клієнтів здійснення покупок у тих торговців, які використовують QR-каси або інтернет-еквайринг від monobank для приймання платежів. Усі комісійні збори було покладено на продавців, які додали підтримку mono pay, а для клієнта вона безкоштовна.

Послуга «Пізніше» пропонувалася як альтернатива післясплати. З нею клієнт міг забрати товар у магазині відразу, а оплатити його вартість на 30-й день.

Послуга «4 частини» представляла можливість забрати товар у магазині відразу, а оплатити його вартість 4 рівними частинами, зі списанням чверті вартості у момент покупки, та кожним наступним платежем раз на 14 днів.

Обидві послуги працювали із картками будь-яких українських банків і не класифікувалися як кредитні угоди. Користувачами могли стати як користувачі monobank, так і ті хто ще не є клієнтами необанку, яким із застосунком mono pay було б зручніше оплачувати покупки на QR-касах від monobank.

Продукт не дійсний з червня 2022 року[118].

monobank продовжив використання торгової марки monopay для надання послуг інтернет-еквайрингу до березня 2024 року[114].

mono invest

У липні 2021 року було анонсовано інтеграцію з великим майданчиком із торгівлі цінними паперами. Очікувалося, що ним стане ліцензований Комісією з цінних паперів і бірж США американський транснаціональний брокер Interactive Brokers, який відкриває рахунки нерезидентам США, а зокрема — українцям. Проте вже в листопаді стало відомо, що вони відмовилися від партнерства з monobank[119].

У monobank знайшли нового брокера — кіпрську EXT Ltd, що працює під брендом EXANTE. Запуск проєкту перенесли з осені 2021-го на початок 2022 року. В кінці грудня 2021 року monobank запустили тестування пілотного проєкту для торгівлі іноземними акціями[119]. З 24 січня 2022 року інвестиційний застосунок для смартфонів mono invest запрацював у тестовому режимі за запрошенням[120].

На 1 лютого 2022 року, тобто за тиждень від початку роботи, у застосунку з'явилося вже понад 9 тисяч клієнтів-інвесторів, а портфель акцій становив 1,8 млн доларів (близько 50 млн грн)[120].

Через санкції української влади 5 липня 2023 року, інвестиційний проєкт від monobank залишився без підсанкційного брокера. Увечері того ж дня mono invest почав надсилати користувачам відповідне повідомлення про потребу закриття їхніх позицій через санкції, з можливістю погодитися чи ні. В разі згоди mono invest терміново продавав цінні папери на біржі та повертав вторговані гроші на рахунок клієнта. В разі відмови субброкер попереджав що інвестиції клієнта будуть заблоковані до кінця відповідних санкцій РНБО[119].

За словами Гороховського, останні шість днів monobank опікувався лише питанням повернення клієнтських грошей з рахунків EXANTE, і після згоди брокера паралельно звернувся по допомогу до НБУ, підтримкою якого потрібно було заручитися, щоб така транзакція не трактувалася як порушення закону про санкції. Увечері 11 липня Олег Гороховський повідомив що monobank отримав $5,5 млн коштів клієнтів сервісу mono invest із рахунків брокера EXANTE. Від 12 липня НБУ дозволив monobank діяти на власний розсуд за наявності підстав[121].

mono invest фактично проіснував на ринку менш як два місяці. Коли почалось повномасштабне вторгнення, купувати акції через українські сервіси заборонили. Причина поточної безвихідної ситуації з mono invest полягає у виборі стати субброкером, а не справжнім брокером[119].

stereo by mono

У листопаді 2022 року Сергій Тігіпко анонсував плани monobank спробувати сили у Польщі. В середині січня 2023 року Олег Гороховський оголосив відкрив прийом попередніх заявок для нового проєкту — stereo by mono. У польського необанку зібралася база з 250 000 потенційних користувачів. План, озвучений у січні, передбачав запуск stereo вже в березні. Цього не сталося. Наприкінці травня Гороховський повідомив, що проєкт пройшов сертифікацію Apple Pay і повністю готовий до старту, та через незалежні від monobank обставини випуск продукту було відкладено на невизначений термін. Команда не змогла досягнути порозуміння з польською Комісією з фінансового нагляду.

Гороховський не коментував, про які саме обставини йдеться. Втім, у січні KNF критично згадали про медійну активність співзасновників monobank щодо запуску stereo, назвавши її такою, що «може вводити в оману». Регулятор вважає, що комунікація по stereo може сприйматися як анонс входу на польський банківський ринок Універсал Банку, йдеться у січневому релізі. Співзасновники monobank вирішили заходити в Польщу без посередництва Universal Bank, і у KNF виникли питання і до компанії, що оперуватиме stereo з української сторони. Співрозмовники української редакції Forbes припускають, що регулятор щонайменше порекомендував Vodeno, який мав стати партнером monobank у Польщі та Aion, якому належить ця компанія, більш зважено поставитися до цього партнерства[122].

Критика

Заохочення порушення ПДР

В 2020 році компанія пропонувала клієнтам сплатити перший штраф, зареєстрований системою автоматичної фотовідеофіксації порушень правил дорожнього руху при купівлі страхування на авто через monobank. Після розголосу в соціальних мережах на допис відповів Олег Гороховський, а вже наступного дня акцію скасували та вибачились[123].

Відзнаки

  • 2018 — був визнаним найкращим українським FinTech-стартапом за версією PaySpace Magazine Awards[124] і «Необанком року» від FinAwards[125].

Нотатки

  1. ↑ Станом на липень 2024 року[2].
  2. ↑ Як зазначило видання ЛІГА.net, за даними Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України, компанія з кодом 32388371 у організаційно-правовій формі товариства з обмеженою відповідальністю була заснована в 2003 році і спочатку називалася Хімсталь-М. Її статутний фонд складав 18 500 грн, спеціалізувалася вона на оптовому продажі металів. У січні 2017 року Хімсталь-М змінила власника. Новим власником став Максим Щасливець. Спочатку він перейменував компанію на Фінтех Бенд, а через два місяці перепоступив її екс-менеджерам ПриватБанку[23]. Фінансовим інвестором виступав екс-глава ПриватБанку Олександр Дубілет, який інвестував у компанію на першому етапі 38 мільйонів гривень, або приблизно 1,3 мільйони доларів США за курсом 2017 року. Власниками компанії на момент створення monobank були: Олександр та Дмитро Дубілети, Олег Гороховський, Михайло Рогальський, Володимир Яценко, Людмила Шмальченко і Вадим Ковальов[24]. Станом на початок серпня 2021 року у структурі власності Fintech Band Олегу Гороховському, Михайлу Рогальському та Євгену Кривенку належало по 17,18%, Дар'ї Букреєвої – 9,81%, Вадиму Ковальову – 4,91%. Дмитро Дубілет вийшов із компанії у 2019 році після того, як став міністром у Кабміні Олексія Гончарука. На початку 2021-го частка Олександра Дубілета перейшла до іншого його сина – Олексія. Співзасновники Володимир Яценко та Людмила Шмальченко також вийшли з числа засновників[13][25].
  3. ↑ Під час тестування було виявлено помилку, через яку тимчасово було не можливо придбати проїзний через систему MetroPass з картки monobank[30].
  4. ↑ При такому способі оплати не нараховується щомісячна комісія за користування грошима банку. Звичайні умови «Розстрочки» від monobank передбачають виплату 1,9 % від суми товару щомісяця. На етапі запуску першим партнером банку виступила мережа магазинів електроніки Comfy. Щоб сплатити товар з «Покупкою частинами», достатньо лиш повідомити про цей спосіб оплати продавця/консультанта в магазині. Послуга поширюється на всі товари від 1000 грн, а верхній поріг визначається розміром ліміту на розстрочку для кожного користувача monobank. Кількість оформлених договорів не обмежена, як і кількість товарів у межах однієї покупки. Можливий термін розстрочки називає торгова точка. У випадку з Comfy це 3, 5, 7, 10, 12 місяців. Перший платіж списується відразу, наступні — з кроком в один місяць до повної оплати товару[38]. Станом на 2021 рік «Покупкою частинами» можна скористатися в понад 500 магазинах-партнерах monobank на термін від 3 до 25 місяців на кредитну картку зі встановленим кредитним лімітом і всі платежі можна вносити за рахунок кредитних грошей без додаткових комісій[11].
  5. ↑ Національний банк України рішенням від 2 жовтня спростив процедуру віддаленої ідентифікації та верифікації банківських клієнтів із цифровим паспортом у мобільному застосунку Дія, що дало змогу українцям відкривати банківські рахунки дистанційно[54].
  6. ↑ Сервіс працює за попереднього підключення магазину до системи LoyaltyAI, першими підключеними компаніями стали мережі мережі аптек холдингу АНЦ, мультимаркетів Аврора та автозаправних комплексів WOG[70].
  7. ↑ На наступний день казино перерахувало через банк 5 мільйонів гривень на рахунок благодійного фонду Олександра Усика[74].
  8. ↑ Першим партнером monobank стала мережа супермаркетів Novus. Картка продається за 50 гривень, які після їїактивації автоматично зараховуються на рахунок, і підходить як для відкриття рахунку, так і для перевипуску[84].
  9. ↑ Ко-брендові картки АТБ від monobank автоматично застосовують додаткові 5 % знижки на понад 800 акційних товарів із каталогу мережі супермаркетів щотижня, а також до 45 % на обрані товари у кожну п'ятницю, суботу та неділю і не впливають на отримання кешбеку та миль, аналогічно іншим карткам mono. Було зазначено що користувачами «mono × АТБ» можуть стати як нові, так і вже існуючі клієнти, яким після активації картки, її буде прив'язано до основного рахунку з можливістю відкриття віртуальної картки безпосередньо в застосунку monobank. Кнопка відкриття доступна в деталях операції до кожної нової транзакції в АТБ та у повідомленні про запуск продукту. Фізична картка з'явилася в продажі у прикасовій зоні супермаркетів АТБ в усій мережі з середини вересня того ж року. Після активації еквівалент її вартості (50 гривень) буде автоматично повернено на рахунок[87].
  10. ↑ Стартовий тариф Joice Pro коштував 200 гривень на місяць.
  11. ↑ До підключення зі старту було запропоновано тарифи «Сімейний від 150 грн» та «Преміум HD від 200 грн»[90].
  12. ↑ Дикертор КП зазначив що розробка програмного забезпечення впродовж кількох місяців здійснювала команда від monobank за власний кошт і Миколаїв став першим містом де була започаткована така система оплати. Квиток дійсний впродовж 1 години після сплати і дозволяє здійснити безоплатну пересадку в межах всього рухомого складу електротранспорту міста. Нова система прийшла на заміну попередньої системи на базі Приват24 що дозволяла сплачувати за проїзд клієнтам ПриватБанку що використовують відповідний мобільний застосунок де можна сканувати призначені для нього QR-коди.
  13. ↑ Після придбання проїзний запропоновано зберегти в електронний гаманець смартфону, на електронну пошту та у закладки в месенджерах[91].
  14. ↑ Вартість випуску складала 500 грн, а обслуговування 250 грн на місяць.
  15. ↑ Вартість випуску складала 2000 грн, обслуговування 750 грн на місяць.
  16. ↑ Станом на грудень 2023 року[107].
  17. ↑ Сервіс пропонує виключно дистанційне відкриття та обслуговування рахунку через мобільний застосунок monobank або веб-кабінет, безкоштовні платежі на рахунки будь-яких банків і фіксований тариф за обслуговування у розмірі 1000 гривень на місяць[2].

Примітки

  1. ↑ а б в YASNO про лавмарки: чому продукт не можна не змінювати? Досвід monobank. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. 1 грудня 2023. Архів оригіналу за 1 грудня 2023. Процитовано 22 червня 2024.
  2. ↑ а б в Тарасовський, Юрій (22 липня 2024). Проєкт monobank запустив продукт для підприємців. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 22 липня 2024.
  3. ↑ Top Finance Apps for Android on Google Play in Ukraine. appfigures.com (англ.). Appfigures, Inc. Архів оригіналу за 29 серпня 2023. Процитовано 21 квітня 2022.
  4. ↑ Top Finance Apps for iPhone on the iOS App Store in Ukraine. appfigures.com (англ.). Appfigures, Inc. Архів оригіналу за 17 жовтня 2022. Процитовано 21 квітня 2022.
  5. ↑ 3,5 миллионов человек: Гороховский похвастался клиентской базой monobank. hvylya.net. 07.04.2021. Архів оригіналу за 16 квітня 2021. Процитовано 16 квітня 2021.
  6. ↑ Тарасовський, Юрій (29 вересня 2023). Між Приватом і Ощадом. monobank піднявся на друге місце за кількістю активних карток. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 10 жовтня 2023. Процитовано 22 червня 2024.
  7. ↑ а б Тарасовський, Юрій (7 вересня 2023). monobank запускає міжнародну доставку фізичних карток у 180 країн. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 8 вересня 2023.
  8. ↑ а б Калашник, Павло; Мельник, Таїса (7 листопада 2023). monobank 2.0. Найбільший необанк України підготував перший за шість років редизайн. Чому компанія пішла на зміни, які оцінили не всі користувачі. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 22 червня 2024.
  9. ↑ а б в г Мойсеєнко, Олександр; Полякова, Аліна (23 листопада 2017). “Банк без відділень”: що треба знати про Monobank. epravda.com.ua (укр.). Архів оригіналу за 25 листопада 2017. Процитовано 22 червня 2024.
  10. ↑ Дмитро Гриньков (13 квітня 2021). Ярослав Матузка про monobank: «Вони ж не запакують гроші у мішок і не зникнуть з ними». minfin.com.ua. Мінфін. Архів оригіналу за 16 квітня 2021. Процитовано 16 квітня 2021.
  11. ↑ а б в г д е ж Жуматій, Андрій (2021). Таранюк, Павло (ред.). Історія monobank — першого в Україні банку без відділень. new.finance.ua (укр.). Файненс.юа. Архів оригіналу за 24 вересня 2021. Процитовано 22 червня 2024.
  12. ↑ Товариство з обмеженою відповідальністю "ФІНТЕХ БЕНД" - 32388371. opendatabot.ua. Opendatabot. Архів оригіналу за 28 лютого 2020. Процитовано 28 лютого 2020.
  13. ↑ а б Шевчук, Сергій (3 серпня 2021). Сколько стоит monobank. История о взрывном росте, союзе с Тигипко и жизни после Привата [Скільки коштує monobank. Історія про вибухове зростання, союз з Тігіпком та життя після Привату]. finance.liga.net (рос.). ЛігаБізнесІнформ. Архів оригіналу за 3 серпня 2021. Процитовано 23 червня 2024.
  14. ↑ а б Talking business in Ukraine: Conversation with Monobank, country’s largest online bank. The Kyiv Independent (англ.). 15 січня 2024. Процитовано 18 січня 2024.
  15. ↑ а б в г Кравець, Роман (18 січня 2023). Олег Гороховський: Зараз за мільярд доларів я б Monobank не продавав. epravda.com.ua (укр.). УП Медіа Плюс. Архів оригіналу за 18 січня 2023. Процитовано 27 липня 2024.
  16. ↑ Жуматий, Андрій (3 червня 2022). Чи потрібна картка monobank?. finance.ua (укр.). Файненс.юа. Архів оригіналу за 22 червня 2022. Процитовано 22 червня 2024.
  17. ↑ monobank з 1 грудня зменшує кешбек через угоду між Visa та Mastercard. minfin.com.ua (укр.). Архів оригіналу за 28 січня 2022. Процитовано 28 січня 2022.
  18. ↑ Гордієнко, Ольга (4 листопада 2021). monobank наростив прибуток у шість разів – майже до $100 млн. Рекордне зростання і в інших банків. На чому вони заробили? (оновлено). forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 5 листопада 2022. Процитовано 27 липня 2024.
  19. ↑ Заражевська, Світлана; Гордієнко, Ольга (7 травня 2022). Як справи у monobank після двох місяців війни. Перше «воєнне» інтерв'ю зі співзасновником банку Олегом Гороховським. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 7 травня 2022. Процитовано 27 липня 2024.
  20. ↑ Оголошено переможців «Рейтингу роботодавців України» 2019/2020. eba.com.ua (укр.). Європейська Бізнес Асоціація. 3 червня 2020. Архів оригіналу за 7 серпня 2020. Процитовано 27 червня 2024.
  21. ↑ Лише monobank знову представляє Україну в списку провідних фінтехів світу по версії CNBC. fintechinsider.com.ua (укр.). 11 липня 2024. Архів оригіналу за 12 липня 2024. Процитовано 27 липня 2024.
  22. ↑ Мойсеєнко, Олександр; Полякова, Аліна; Дєнков, Дмитро (30 жовтня 2018). Співзасновник Monobank Дмитро Дубілет. Як перемогти Приват, стати Uber і врятувати молодих англійців. epravda.com.ua (рос.). Архів оригіналу за 30 жовтня 2018. Процитовано 22 червня 2024.
  23. ↑ Шевчук, Сергій; Болотова, Крістіна (22 листопада 2017). Финтех для Тигипко. Как и с кем работает Monobank. ДОПОЛНЕНО [Фінтех для Тігіпка. Як і з ким працює Monobank. ДОПОВНЕНО]. finance.liga.net (рос.). ЛігаБізнесІнформ. Архів оригіналу за 17 травня 2018. Процитовано 23 червня 2024.
  24. ↑ Экс-менеджеры Приватбанка и банк Тигипко запускают первый в Украине полностью мобильный банк. biz.nv.ua (російською) . Новое Время. 24 липня 2017. Архів оригіналу за 27 вересня 2018. Процитовано 27 вересня 2018.
  25. ↑ Всеволод Некрасов; Дмитро Дєнков (30 жовтня 2019). Проміняти Monobank на Кабмін: Дмитро Дубілет про колишніх партнерів, держслужбу і боротьбу з "жерстю". epravda.com.ua (російською) . Економічна правда. Архів оригіналу за 28 лютого 2020. Процитовано 28 лютого 2020.
  26. ↑ Кулеш, Сергій (23 січня 2017). Дмитрий Дубилет и его бывшие коллеги из "ПриватБанка" объявили о создании компании Fintech Band, которая будет заниматься предоставлением IT-услуг украинским и зарубежным банкам [Дмитро Дубілет та його колишні колеги з "ПриватБанку" оголосили про створення компанії Fintech Band, яка займатиметься наданням IT-послуг українським та закордонним банкам]. itc.ua (укр.). Хотлайн. Архів оригіналу за 24 січня 2017. Процитовано 22 червня 2024.
  27. ↑ Карпусь, Вадим (25 травня 2017). Дмитрий Дубилет анонсировал запуск первого в Украине исключительно мобильного банкинга iBox Bank [Дмитро Дубілет анонсував запуск першого в Україні виключно мобільного банкінгу iBox Bank]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 25 травня 2017. Процитовано 22 червня 2024.
  28. ↑ а б в Карпусь, Вадим (24 липня 2017). Объявлен второй партнёр первого в Украине мобильного банкинга и запущен предзаказ на новые карты [Оголошено другого партнера першого в Україні мобільного банкінгу та запущено попереднє замовлення на нові карти]. ITC.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 24 липня 2017. Процитовано 22 червня 2024.
  29. ↑ Карпусь, Вадим (17 жовтня 2017). Полностью мобильный банк Monobank начал работу в бета-режиме и огласил свои тарифы [Повністю мобільний банк Monobank розпочав роботу в бета-режимі та оголосив свої тарифи]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 24 лютого 2018. Процитовано 22 червня 2024.
  30. ↑ Ксендзик, Маша (10 листопада 2017). Куратор Monobank: За полгода мы планируем выдать 400 000 карт [Куратор Monobank: За півроку ми плануємо видати 400 000 карток]. liga.net (рос.). ЛігаБізнесІнформ. Архів оригіналу за 14 липня 2018. Процитовано 22 червня 2024.
  31. ↑ Кулеш, Сергій (15 листопада 2017). Monobank опубликовал общедоступную версию мобильного приложения для iOS и пообещал до конца недели выпустить Android-версию [Monobank опублікував загальнодоступну версію мобільного додатка для iOS та пообіцяв до кінця тижня випустити Android-версію]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 6 грудня 2017. Процитовано 22 червня 2024.
  32. ↑ Кулеш, Сергій (17 листопада 2017). Monobank выпустил общедоступную версию мобильного приложения для Android-смартфонов и объявил тарифы на рассрочку [обновлено] [Monobank випустив загальнодоступну версію мобільного додатка для Android-смартфонів та оголосив тарифи на розстрочку [оновлено]]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 25 лютого 2018. Процитовано 22 червня 2024.
  33. ↑ Joe Wallen (23 листопада 2018). Ukraine bank offers 21 % interest rate for doing 10,000 steps a day. theguardian.com (англійською) . The Guardian. Архів оригіналу за 24 листопада 2018. Процитовано 17 грудня 2018.
  34. ↑ Майя Яровая (27 серпня 2018). Monobank запустил депозит «Спортивный»: +5 % годовых за 10 000 шагов в день. ain.ua (російською) . Архів оригіналу за 17 грудня 2018. Процитовано 17 грудня 2018.
  35. ↑ Тігіпко розповів, чи є Monobank прибутковим. nv.ua. 28 лютого 2019. Процитовано 28 лютого 2020.
  36. ↑ Monobank запустив Apple Pay. epravda.com.ua (укр.). 21 серпня 2018. Архів оригіналу за 21 серпня 2018. Процитовано 22 червня 2024.
  37. ↑ а б Monobank запустив валютні карти і депозити. epravda.com.ua (укр.). УП Медіа Плюс. 7 листопада 2018. Архів оригіналу за 7 листопада 2018. Процитовано 19 вересня 2023.
  38. ↑ Сапітон, Михайло (9 листопада 2018). Monobank запустил «Покупку частями» — это беспроцентная рассрочка. Пока только в Comfy [Monobank запустив "Покупку частинами" - це безвідсоткова розстрочка. Поки що тільки в Comfy]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 24 березня 2022. Процитовано 8 вересня 2023.
  39. ↑ Карпенко, Ольга (18 лютого 2019). В monobank запустили получение зарплат и выплат ФОПам на карту [У monobank запустили отримання зарплат та виплат ФОП на картку]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 25 січня 2022. Процитовано 22 червня 2024.
  40. ↑ Із червня monobank почне видавати карти Visa. minfin.com.ua (укр.). Архів оригіналу за 9 травня 2019. Процитовано 29 липня 2024.
  41. ↑ Скрипін, Володимир (7 травня 2019). monobank подключился к системе BankID. Она используется для заказа множества административных и банковских услуг онлайн [monobank підключився до системи BankID Вона використовується для замовлення безлічі адміністративних та банківських послуг онлайн]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 7 травня 2019. Процитовано 22 червня 2024.
  42. ↑ Скрипін, Володимир (20 травня 2019). monobank приблизился к отметке в 1 млн пользователей и запустил информативный дашборд с обновляемой в реальном времени статистикой [monobank наблизився до позначки в 1 млн користувачів і запустив інформативний дашборд із статистикою, що оновлюється в реальному часі]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 20 травня 2019. Процитовано 22 червня 2024.
  43. ↑ Демченко, Дмитро (22 травня 2019). monobank запускает переводы с карт Payoneer [monobank запускає переклади з карток Payoneer]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 18 травня 2022. Процитовано 22 червня 2024.
  44. ↑ Monobank відкрив свої API для сторонніх сервісів. epravda.com.ua (укр.). 25 червня 2019. Архів оригіналу за 11 липня 2019. Процитовано 22 червня 2024.
  45. ↑ У monobank тепер можна отримати гроші з-за кордону через Transferwise. Комісію відшкодують кешбеком. ain.ua (укр.). 9 липня 2019. Архів оригіналу за 25 лютого 2024. Процитовано 22 червня 2024.
  46. ↑ Скрипін, Володимир (15 липня 2019). monobank первым подключил обе действующие в стране системы цифровой идентификации BankID [monobank першим підключив обидві системи цифрової ідентифікації BankID, що діють в країні]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 27 листопада 2020. Процитовано 22 червня 2024.
  47. ↑ У Monobank додали “нагороди”: тепер можна заробляти “котів” за активність. Економічна правда (укр.). Архів оригіналу за 4 червня 2020. Процитовано 22 травня 2020.
  48. ↑ Скрипин, Владимир (17 жовтня 2019). В Украине заработал Apple Business Chat, позволяющий бизнесу общаться с клиентами через iMessage. Первым к нему подключился monobank [В Україні запрацював Apple Business Chat, що дозволяє бізнесу спілкуватися із клієнтами через iMessage. Першим до нього підключився monobank]. itc.ua (рос.). Архів оригіналу за 18 жовтня 2019. Процитовано 28 січня 2022.
  49. ↑ monobank підключив Garmin Pay. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 20 березня 2019. Процитовано 27 липня 2024.
  50. ↑ Скрипін, Володимир (9 квітня 2020). monobank запускает обслуживание счетов ФОП [monobank запускає обслуговування рахунків ФОП]. itc.ua (рос.). Хотлайн. Архів оригіналу за 19 квітня 2020. Процитовано 22 червня 2024.
  51. ↑ Олег Гороховский: «Мы блокируем около 20-30 карт в день». https://minfin.com.ua/ (російська) . Архів оригіналу за 13 червня 2020.
  52. ↑ Поліс страхування ОСЦПВ в monobank. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 25 червня 2020. Процитовано 27 липня 2024.
  53. ↑ monobank is one of the first banks in the world to integrate with Google’s Business Messages support powered by Corezoid Process Engine [monobank є одним із перших банків у світі, який інтегрував підтримку Google Business Messages на базі Corezoid Process Engine]. corezoid.com (англ.). Middleware Inc. 20 липня 2020. Архів оригіналу за 11 серпня 2020. Процитовано 29 липня 2024.
  54. ↑ ПриватБанк і monobank запустили віддалене відкриття банківського рахунку за допомогою застосунку "Дія". interfax.com.ua (укр.). Інформаційне агентство «Інтерфакс-Україна». 5 жовтня 2020. Архів оригіналу за 20 жовтня 2020. Процитовано 224-06-22.
  55. ↑ Ярова, Майя (23 листопада 2020). Клиенты monobank теперь могут изменить CVV2-код прямо в приложении. Он нужен для интернет-покупок [Клієнти monobank тепер можуть змінити CVV2-код прямо у додатку. Він потрібний для інтернет-покупок]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 6 березня 2022. Процитовано 11 вересня 2023.
  56. ↑ а б в г Monobank став учасником платіжної системи Western Union. finclub.net (укр.). Інформаційне агентство «Фінансовий клуб». 22 січня 2021. Архів оригіналу за 22 січня 2021. Процитовано 22 червня 2024.
  57. ↑ Monobank закриває всі карти в злотих: що це означає. РБК-Украина (рос.). Архів оригіналу за 18 жовтня 2021. Процитовано 18 жовтня 2021.
  58. ↑ а б Шкіль, Любомир (13 травня 2022). monobank відновлює розстрочку та покупку частинами. ain.ua (укр.). Архів оригіналу за 13 травня 2022. Процитовано 10 вересня 2023.
  59. ↑ Карпенко, Ольга (25 лютого 2022). «ПриватБанк» и monobank зняли обмеження на кредитні кошти. ain.ua (укр.). Архів оригіналу за 25 лютого 2022. Процитовано 16 вересня 2023.
  60. ↑ Клієнти monobank можуть знімати готівкову гривню з карток та депозитів у відділеннях Укргазбанку. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 12 березня 2022. Архів оригіналу за 16 березня 2022. Процитовано 19 вересня 2023.
  61. ↑ Друзюк, Ярослав (22 березня 2022). Monobank запустив «картки для бабусі»: можна керувати карткою третьої особи. the-village.com.ua (укр.). Архів оригіналу за 23 березня 2022. Процитовано 10 вересня 2023.
  62. ↑ Тарасюк, Світлана (4 квітня 2022). monobank буде доставляти картки за кордон. minfin.com.ua (укр.). МiнфiнМедiа. Архів оригіналу за 28 квітня 2022. Процитовано 29 серпня 2023.
  63. ↑ Горносталь, Марина (21 червня 2022). Monobank дозволив переказувати валюту родичам. gloss.ua (укр.). Архів оригіналу за 5 липня 2022. Процитовано 10 вересня 2023.
  64. ↑ Радько, Богдан (14 вересня 2022). Monobank видалить із застосунку російську мову. https://chasdiy.org/. Час Дій. Процитовано 6 жовтня 2022.
  65. ↑ Іванов, Олександр (8 березня 2023). Заміну iBox знайшли за пів дня. Мережі терміналів EasyPay та City24 почали приймати поповнення monobank без комісії. biz.nv.ua (укр.). Видавничий дім «Медіа-ДК». Архів оригіналу за 11 березня 2023. Процитовано 19 вересня 2023.
  66. ↑ monobank заблокував карткові трансакції з Африкою. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 6 серпня 2023. Архів оригіналу за 6 серпня 2023. Процитовано 27 липня 2024.
  67. ↑ monobank вперше за шість років попросив «білих хакерів» знайти вразливості в застосунку. Forbes дізнався результати  — Forbes.ua. forbes.ua (укр.). 21 грудня 2023. Процитовано 22 грудня 2023.
  68. ↑ Підсумки 2023 року monobank | Universal Bank. minfin.com.ua (укр.). Процитовано 8 січня 2024.
  69. ↑ Прасад, Аніта (4 квітня 2024). monobank запустив редизайн застосунку. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 22 червня 2024.
  70. ↑ Мельник, Катерина (25 липня 2024). Відгуки на магазини тепер можна залишати у Monobank. village.com.ua (укр.). Процитовано 26 липня 2024.
  71. ↑ Іванов, Олександр, ред. (26 січня 2023). «Та хто в це повірить?» Через скандал із назвою monobank довелося двічі перестрахуватися, виходячи на ринок Польщі. biz.nv.ua (укр.). Видавничий дім «Медіа-ДК». Архів оригіналу за 26 січня 2023. Процитовано 27 липня 2024.
  72. ↑ Ярова, Майя (8 серпня 2019). Олег Гороховский обвинил «Мегабанк» в копировании monobank. В банке ответили, что приложения — разные [Олег Гороховський звинуватив «Мегабанк» у копіюванні monobank. У банку відповіли, що застосунки різні]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 2 грудня 2021. Процитовано 29 липня 2024.
  73. ↑ Monobank заблокував оплати у казино “Космолот” через недобросовісне використання свого бренду. epravda.com.ua (укр.). УП Медіа Плюс. 5 січня 2024. Архів оригіналу за 5 січня 2024. Процитовано 22 червня 2024.
  74. ↑ Хандусенко, Наталя (29 травня 2024). Щоб уникнути бану від monobank, First Casino задонатило 5 млн грн на ЗСУ. dev.ua (укр.). Дев Україна. Архів оригіналу за 29 травня 2024. Процитовано 12 липня 2024.
  75. ↑ Лисенко, Олена (1 травня 2024). monobank, Приват та інші: чому ламаються українські банки. minfin.com.ua (укр.). МiнфiнМедiа. Архів оригіналу за 1 травня 2024. Процитовано 22 червня 2024.
  76. ↑ Мільярд запитів за 3 години. Monobank опинився під масштабною DDoS-атакою. 16.08.2024, 22:13
  77. ↑ Monobank зазнав масштабної DDoS-атаки, здійснено понад мільярд спроб запитів. // Автор: Олександр Пономаренко. 16.08.2024, 22:13
  78. ↑ monobank зазнав масштабної DDoS-атаки: як це вплине на клієнтів. 18.08.2024, 13:15:00
  79. ↑ У роботі Vodafone, Sense Bank та Monobank стався збій. 19.07.2024, 09:42
  80. ↑ Майя Яровая (27 Сентября 2018). Как продвигали Monobank с момента анонса. Кейс от компании Promodo. ain.ua (російською) . Архів оригіналу за 17 грудня 2018. Процитовано 17 грудня 2018.
  81. ↑ Літвінчук, Тетяна, ред. (3 грудня 2019). monobank запатентував свого кота. biz.nv.ua (укр.). Видавничий дім «Медіа-ДК». Архів оригіналу за 1 квітня 2022. Процитовано 27 липня 2024.
  82. ↑ Українське агентство розробило для Monobank маркетингову стратегію за 120 тисяч доларів. epravda.com.ua (укр.). 21 квітня 2020. Процитовано 27 липня 2024.
  83. ↑ Як сильний бренд перетворює будь-яку комунікацію в рекламу. kantar.com (укр.). Кантар Україна. 18 серпня 2023. Архів оригіналу за 23 травня 2024. Процитовано 27 липня 2024.
  84. ↑ В Monobank заявили о продаже своих карт в супермаркетах — вот как это будет работать [monobank оголосив про продаж своїх карток у супермаркетах — ось як це буде працювати]. delo.ua (рос.). Комунікаційних хаб "Економіка". 20 листопада 2020. Архів оригіналу за 21 листопада 2020. Процитовано 27 серпня 2023.
  85. ↑ twitter.com (укр.). Twitter, Inc. 26 серпня 2022. {{cite web}}: |access-date= вимагає |url= (довідка); Пропущений або порожній |title= (довідка); Пропущений або порожній |url= (довідка)
  86. ↑ Varus інтегрував чеки у мобільний банкінг. rau.ua (укр.). 18 травня 2023. Процитовано 27 серпня 2023.
  87. ↑ а б Вигідні покупки та додаткові знижки: карта "АТБ" тепер в monobank. informator.ua (укр.). Альфаком. 14 вересня 2023. Процитовано 19 вересня 2023.
  88. ↑ Monobank предложил клиентам бесплатные eSIM: Олег Гороховский назвал четыре причины получить eSIM. iXBT.com (рос.). Архів оригіналу за 20 жовтня 2021. Процитовано 20 жовтня 2021.
  89. ↑ Ярова, Майя (3 серпня 2023). Vodafone запустив продаж eSIM через monobank. ain.ua (укр.). Архів оригіналу за 3 серпня 2023. Процитовано 8 вересня 2023.
  90. ↑ Bobok, Artem (27 липня 2023). monobank додав в додаток оформлення підписки на Київстар ТБ. medium.com (укр.). Процитовано 29 серпня 2023.
  91. ↑ Мілякіна, Тетяна; Самойленко, Галина (18 травня 2024). Проїзний квиток за єдиним QR-кодом: у Миколаєві тестують новий вид оплати у комунальному транспорті. suspilne.media (укр.). НСТУ. Процитовано 22 червня 2024.
  92. ↑ «Чорна карта», Монобанк - умови, вартість, нюанси. finadviser.com.ua (укр.). Архів оригіналу за 30 листопада 2021. Процитовано 29 серпня 2023.
  93. ↑ а б Monobank запустить іменні гривневі та валютні карти. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 11 червня 2018. Архів оригіналу за 17 червня 2018. Процитовано 27 липня 2024.
  94. ↑ monobank platinum — коли хороше стає кращим. minfin.com.ua (укр.). МiнфiнМедiа. 11 жовтня 2019. Процитовано 29 серпня 2023.
  95. ↑ Михаил Сапитон (23 Ноября 2018). Monobank анонсировал металические VIP-карты Iron Bank — c милями и бонусами в аэропортах. ain.ua (російською) . Архів оригіналу за 16 квітня 2021. Процитовано 16 квітня 2021.
  96. ↑ Артемий Рупицев (03/02/2020). Залізна картка monobank. Перші враження. finance.ua. Архів оригіналу за 15 квітня 2021. Процитовано 16 квітня 2021.
  97. ↑ «Залізний» аргумент від monobank. minfin.com.ua. 9 серпня 2019. Архів оригіналу за 16 квітня 2021. Процитовано 16 квітня 2021.
  98. ↑ monobank випускає білу карту. Її можна використовувати як зарплатну. minfin.com.ua (укр.). МiнфiнМедiа. 11 грудня 2019. Архів оригіналу за 27 лютого 2020. Процитовано 29 серпня 2023.
  99. ↑ Омелько, Юлія (13 березня 2020). Дитяча картка від Монобанк: як оформити картку для дитини. hotline.finance (укр.). Пробанкер. Архів оригіналу за 16 травня 2022. Процитовано 29 серпня 2023.
  100. ↑ Ярова, Майя (8 травня 2020). monobank запустил сервис-копилку «Банка» в гривне и валюте. Можно копить самому и с друзьями [monobank запустив сервіс-скарбничку «Банка» у гривні та валюті. Можна збирати самому і з друзями]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 2 грудня 2021. Процитовано 8 вересня 2023.
  101. ↑ а б Бровко, Ліза (9 травня 2024). У monobank зʼявилися дружні «Банки». Як це працює. babel.ua (укр.). Бабель. Архів оригіналу за 10 травня 2024. Процитовано 22 червня 2024.
  102. ↑ Ївженко, Данило (10 березня 2021). monobank презентовал функцию оплаты в ресторанах через приложение. Клиенту достаточно отсканировать QR-код столика. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 травня 2022. Процитовано 29 серпня 2023.
  103. ↑ Заражевська, Світлана; Дудко, Валентина (7 вересня 2021). monobank купив сервіс Expirenza. Навіщо і в яку суму він йому обійшовся. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 25 березня 2023. Процитовано 29 серпня 2023.
  104. ↑ а б Вальд, Богдан (6 грудня 2022). Шлюб за розрахунком. Банки та бізнес об'єднуються в пари — що це їм дає: три кейси. finance.liga.net (укр.). ЛігаБізнесІнформ. Архів оригіналу за 6 грудня 2022. Процитовано 29 серпня 2023.
  105. ↑ а б Шевчук, Сергій; Заражевська, Світлана (19 вересня 2023). monobank купує сервіс із бронювання столиків та розширює вплив на ресторанний ринок. Але невдовзі у нього може з'явитися великий конкурент. Як банки заробляють на оплаті через QR-коди. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 22 вересня 2023.
  106. ↑ Сабадишина, Юлія (29 листопада 2023). Monobank створює застосунок Expirenza. Михайло Рогальський розповів DOU, для чого він і кому стане в нагоді. dou.ua (укр.). ДОУ ЮА. Процитовано 22 червня 2024.
  107. ↑ а б в Балашова, Люба (4 грудня 2023). Котики для ресторанів. monobank готує реліз окремого додатка Expirenza для відвідувачів ресторанів. Навіщо необанку ще один застосунок?. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 22 червня 2024.
  108. ↑ Дячкіна, Анастасія (7 лютого 2024). “Бойові” чайові: monobank запустив новий сервіс на підтримку ЗСУ. epravda.com.ua (укр.). УП Медіа Плюс. Архів оригіналу за 7 лютого 2024. Процитовано 8 лютого 2024.
  109. ↑ Калашник, Павло (30 червня 2024). Якщо зрозумієш біль клієнтів – твій продукт буде потрібним. Олег Гороховський – про успішне втілення бізнес-ідей на прикладі monobank. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 1 липня 2024. Процитовано 12 липня 2024.
  110. ↑ а б Хандусенка, Наталя (25 квітня 2024). “Їжлисти та частування друзів: monobank запускає новий продукт — застосунок Expirenza 2.0 для любителів ресторанів, кафе та барів. dev.ua (укр.). Дев Україна. Процитовано 22 червня 2024.
  111. ↑ а б в Несенюк, Анастасія (12 липня 2024). Велике QR-об’єднання. monobank та сервіс ChoiceQR домовились про партнерство на ринку IT-рішень для ресторанів. Навіщо це вчорашнім конкурентам. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Процитовано 12 липня 2024.
  112. ↑ а б Ярова, Майя (16 травня 2022). monobank запустив інтернет-еквайринг для всіх бізнесів. Тимчасово тариф – 0,6 %. ain.ua (укр.). Архів оригіналу за 1 лютого 2023. Процитовано 8 вересня 2023.
  113. ↑ Інтернет-еквайринг від monobank. Чотири фішки для онлайн-підприємців. minfin.com.ua (укр.). МiнфiнМедiа. 6 червня 2022. Архів оригіналу за 6 червня 2022. Процитовано 8 вересня 2023.
  114. ↑ а б Інтернет-еквайринг plata by mono. minfin.com.ua (укр.). МінфінМедіа. 6 березня 2024. Процитовано 22 червня 2024.
  115. ↑ Горбік, Вікторія (21 вересня 2023). У monobank запустили програмне РРО check by mono. Як воно працює. dev.ua (укр.). Дев Україна. Процитовано 22 вересня 2023.
  116. ↑ Сабадишина, Юлія (16 січня 2024). Monobank запускає аналог Patreon і запрошує на бета-тестування інструменту (UPD). dou.ua (укр.). ДОУ ЮА. Процитовано 22 червня 2024.
  117. ↑ Кабачинський, Ілля (21 вересня 2021). monobank выйдет на рынок эквайринга — можно оставлять предзаказы [monobank вийде на ринок еквайрингу — можна залишати попереднє замовлення]. ain.ua (рос.). Архів оригіналу за 5 березня 2022. Процитовано 8 вересня 2023.
  118. ↑ mono pay by monobank (англ.). AppAdvice LLC. appadvice.com. Процитовано 29 серпня 2023.
  119. ↑ а б в г Вальд, Богдан (7 липня 2023). Mono Invest закрився через підсанкційного брокера. Чому так сталось. finance.liga.net (укр.). ЛігаБізнесІнформ. Архів оригіналу за 15 липня 2023. Процитовано 29 серпня 2023.
  120. ↑ а б Два банки запустили торгівлю акціями: у що вже інвестували українці. epravda.com.ua (укр.). УП Медіа Плюс. 2 лютого 2022. Архів оригіналу за 202я-02-02. Процитовано 29 серпня 2023.
  121. ↑ Monobank за підтримки НБУ і Кабміну зміг вивести $5,5 млн коштів клієнтів із підсанкційного брокера EXANTE. interfax.com.ua (укр.). Інформаційне агентство "Інтерфакс-Україна". 12 липня 2023. Архів оригіналу за 12 липня 2023. Процитовано 29 серпня 2023.
  122. ↑ Шевчук, Сергій; Бегаль, Ірина (18 січня 2023). Європа – поки не mono. Польський проєкт від monobank stereo загальмував через місцевого регулятора. Forbes дізнався, чому експансія необанку так і не стартувала. forbes.ua (укр.). УЯВИ!. Архів оригіналу за 12 липня 2023. Процитовано 29 серпня 2023.
  123. ↑ Олександра, Панченко (30 червня 2020). У Monobank відмовились від ідеї оплачувати перші штрафи клієнтам, які придбали автостраховку. hmarochos.kiev.ua (укр.). Хмарочос. Архів оригіналу за 1 липня 2020. Процитовано 27 липня 2024.
  124. ↑ Monobank — найкращий український FinTech-стартап. minfin.com.ua. Мінфін. 5 січня 2018. Архів оригіналу за 6 березня 2018. Процитовано 6 березня 2018.
  125. ↑ FinAwards 2018: Названы лучшие украинские банки. ibi.com.ua (російською) . 23 квітня 2018. Архів оригіналу за 11 липня 2018. Процитовано 11 липня 2018.}

Див. також

Посилання

  • Офіційний сайт
Instagram · Facebook · TikTok · Twitter
Аудіо, відео(ігри), фото та мистецтво
Вікісховище · YouTube
Нормативний контроль
GKG: /g/11gdrtg0c5
  • п
  • о
  • р
Необанки України
Працюють
У власності груп
TAS Group
Універсал Банк
monobank
Таскомбанк
izibank
Fozzy Group
Банк Восток
Банк Власний Рахунок
У власності банків
Ідея Банк
O.Bank
Закриті
У власності банків
Конкорд Банк
NEOBANK
Мегабанк
todobank
У приватній власності
Таскомбанк
Перелік необанків станом на 2021 рік, статус роботи та інформація про приналежність з відкритих джерел станом на 2024 рік

П:  Портал «Економіка»